페이스북은 SNS 마케팅, 특히 브랜드 페이지(모델 커뮤니티)를 통해 다양한 가치를 제공함으로써 잠재 고객과 상호 작용하려는 기업들에게 가장 인기 있는 플랫폼이다. 본 연구는 고객 가치 이론을 바탕으로 브랜드 페이지 인게이지먼트의 선행요인과 벌칙을 2단계 지식 분류를 통해 살펴보았다. 본 연구는 SNS 마케팅에서 브랜드 네임 웹 페이지 인게이지먼트의 역할과 결과를 설명함으로써 문헌연구에 기여한다.
본 연구는 SNS 공급자와 실무자에게 SNS 마케팅 방법에 대한 방향을 제시한다.
AB – 고객 참여는 소셜 네트워킹 사이트를 통한 마케팅의 브랜드 기업의 주요 목표였습니다. 고객 참여는 소셜 네트워킹 웹 사이트를 통한 광고에서 모델 이름 회사의 주요 목표였습니다.
사용자는 게시물에 댓글을 달고 게시물을 공유하고, 자신의 게시물에 회사를 태그하고, 인스턴트 메시징 기능을 통해 말하기 시작합니다. 이러한 유형의 상호 작용은 소셜 미디어 관리자에게 경고하기 위한 알림이 있기 때문에 완벽합니다. 이것은 그들이 좋은 고객 서비스를 적용할 수 있게 해주며, 이것은 차례로 고객 경험을 향상시킨다. 오늘날 기업들은 다양한 방식으로 소셜 미디어를 사용합니다.
성공을 보장하는 것은 상상할 수 없지만 Buzzsumo와 같은 장치는 비율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 오늘날에는 Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn 및 Google+와 함께 모든 주요 소셜 미디어 플랫폼을 지원합니다 (아직도 사용하는 사람을 위해). 이 모든 다양성을 처리하려면 특정 회사를 자동 게시에 사용하십시오. 그들은 게시물을 예약하는 데 도움이 될뿐만 아니라 모든 소셜 계정의 측정 기준을 지켜 볼 것입니다. 그것들은 당신의 소셜 미디어 광고 노력의 초기 목표와 강하게 연관되어야 한다.
당신은 고객의 마음에 도달하기 위해 고객의 성격을 정의해야합니다.
비용 효율적이라는 것은 자금 조달에 대한 더 높은 수익을 볼 수 있고 다른 마케팅 및 사업비에 대해 훨씬 더 큰 가격 범위를 유지할 수 있기 때문에 그러한 보너스다. 소셜 미디어에서 유료 광고를 사용하기로 결정하면 항상 기대해야 할 것을보기 위해 작게 시작합니다. 당신이 더 편안해지면, 당신의 전략을 환상적으로 조정하고 당신의 예산을 증가시키는 것을 살펴보라.
TikTok을 기업용으로 사용하려면 브랜드에 대한 열렬한 이해와 TikTok으로 번역되는 방식을 원합니다. 다른 회사가 TikTok을 직접 시도하기 전에 어떻게 대처하고 있는지 조사하십시오. 지출은 확실히 측정하기 가장 쉬운 지표 중 하나일 것이다. 캠페인의 성공을 분석할 때, 지출된 모든 돈과 그것이 활용된 수단을 고려하는 것을 기억하라. 당신의 추종자들은 온화한 존재를 중시하므로, 일관된 게시 일정을 준수하라.
모건은 “매주 1~2개의 귀중한 게시물로 7개의 인스턴스를 게시하는 것보다 엄청난 가치 있는 콘텐츠로 일주일에 2~3번 게시하는 것이 낫다”고 말했다. 그렇기 때문에 눈에 카카오 친구 늘리기 띄고 시청자에게 그 팔로우 버튼을 클릭하고 브랜드와 상호 작용할 수 있는 목적을 제공하는 참여 소셜 미디어 콘텐츠 자료가 있어야 합니다. 당신의 구매자 페르소나와 청중을 고려함으로써, 당신은 당신이 얻고 자하는 추종자와 고객의 종류에 어필 할 내용을 결정할 것입니다. 게다가, 팔로워들을 계속 참여시키기 위해 매력적인 콘텐츠 자료를 만드는 방법을 발견하라.
예를 들어, Dominos Pizza 직원의 YouTube 동영상이 인터넷에서 바이러스 성을 나타내고 나중에 두 명의 직원에 대한 중죄 혐의로 이어지는 코드 요구 사항을 위반하는 것을 구현합니다. 소셜 미디어 광고는 조직에 잠재 고객과 함께 할 수있는 방법을 제공합니다. 그러나 조직은 자신이 사용하는 소셜 미디어에 대한 의견 및 문제를 면밀히 관찰하는 것처럼 정보를 적절하게 보호해야 합니다. 33개국에서 온 1225명의 IT 임원들을 대상으로 실시된 플래시 투표에서 소셜 미디어의 불상사가 2010년에 조직들에게 총 430만 달러의 손해를 입혔다는 것이 밝혀졌다.
